平素はプレモアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年3月7日~8日にかけて、“なりすまし”による第三者のメールアドレスとパスワードを用いた不正アクセス試行が発生したことが判明いたしました。
現時点では、メールアドレスとパスワードを含む個人情報漏えいの形跡、またご登録情報などの改ざん、および不正注文は確認されておりません。

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■お客様への適切なパスワードの設定と管理のお願い
安全にご利用いただくために、定期的なパスワード変更をお願いいたします。

・他社サービスとは違うパスワードを設定する。
・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない。
・パスワードは定期的に変更し、過去に使用したものは極力使用しない。
・パスワードを適切に管理し、第三者に見られないようにする。

→パスワードの変更・再設定はこちら
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弊社では、これまで監視強化や認証機能強化などの対策を講じてまいりましたが、本事象知得後、緊急監視体制を敷いております。
今後さらに、検知システムおよび認証機能の強化などを検討してまいります。

お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともプレモアをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。